相模原市外壁塗装 リ・フォーユー 井上社長がすごい!

きれいを実現する地元密着まじめ施工
塗装専門店プラスαの対応力

有限会社 上河原社長 井上映伸


「外壁塗装、屋根塗装は、お家の顔とも言える外観を左右する、とても重要なリフォームです。古くなったお家が劇的に美しくよみがえります。単なる見た目だけではありません。塗り替えによって住み心地まで変わってきます」
リ・フォーユー/有限会社上河原の社長・井上映伸氏はそう語る。
木工やリフォーム全般もしているからといって、塗装を下請け業者に任せたりはしない。まじめな塗装職人たちが井上社長の元に集い、自社施工をしているのだ。
緑豊かな地元・相模原市で、塗装にかける想いに迫った。
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お客様に喜んでもらえるというやりがい

―― リ・フォーユー設立の経緯と、塗装をするようになった理由を教えてください。

地元・相模原市は、緑が豊かで、昔から林業が行われてきました(当社がある場所は当時、津久井町といいました)。

当社は、そんな町の木工所として、1964年に私の父が創業しました。今では見る機会がめっきり減りましたが、経木(きょうぎ)という、おにぎりや魚などを包むために、木を薄くスライスしたものを製造していました。

時代が変わり、経木の需要が減ってくると、当社では木工家具や木工建具を手がけるようになりました。

この新しい事業で、当時の社長は、自分たちの仕事を直接お客様にお届けして喜んでもらえることに、何よりのやりがいを感じたといいます。

1980年代後半になって、各種リフォーム工事をするようになったのも、そんなやりがいに突き動かされてのことです。

のちに第一次リフォームブームとも呼ばれる時代でしたが、地元には、地域密着のリフォーム屋さんはほとんどなかったのが実情でした。

ハウスメーカーに勤めていた私が、父の跡を継いで社長になったのは、2007年のことです。

住まいの安心を守る上で、外壁や屋根はリフォーム全体の中でも一番重要です。

そこで、代替わりをひとつのきっかけに、施工品質面と費用面でお客様に喜んでいただける塗装工事、つまり、手抜きや中間手数料の発生しない自社職人塗装の体制を整えました。

経木、木工、リフォーム……時代によって少しずつ形を変えてきたリ・フォーユーですが、職人仕事を通じて地元相模原市の皆さんのお役に立ちたいという思いは、これまでも、そして、これからも変わりません。

じっくりご検討してほしい

―― 塗装店経営で心がけていることは何ですか。

塗装工事をするお客様の不安を安心に変わってから、しっかり塗り替えます。

「すぐに塗り替えましょう」とは言いません。塗装工事の費用は、スーパーの買物のように簡単に出せる額ではないので、私たちとしても、じっくりご検討してほしいのです。

リ・フォーユーは、事前に建物の現状を診断し、要望をくわしくお聞きし、プランをご提案します。

―― これまでで、印象に残っているお客様はいますか。

突然、お電話で「お宅はブラック企業ですか!」と掛けてこられたお客様がいらっしゃいました。

誓ってそんなことはないです。

驚きながらもよくよくお話を聞くと、そのお客様は、ちょうどうちの職人が塗り替えていたお家で、そろそろ休憩時間だからと、(ありがたいことに)お茶を用意して職人に声を掛けたそうです。

ところが、職人は一向に休む気配もなく、黙々と仕事を続けていたので、そのお客様は、リ・フォーユーの社長は、職人に休憩もさせずこき使っているのだと勘違いされたのです。

後でその職人に事情を聞くと、「お客様のご厚意を断るつもりはなかったんですが、仕事に熱中しすぎて、一段落つくところまでやってしまいたかったんです」ということでした。

―― それだけ、誇りと責任をもって仕事をしているわけですね。

私が言うのもなんですが、リ・フォーユーの職人は、まじめです。

どんなに塗装歴が長くて、どんなに手際のいい塗装ができたとしても、手抜きをしては意味がないので、まじめな職人しか採用しません。

前回の塗り替えの時の業者が塗り残していった、ベランダの下の手の届かない隙間も、柄の長いローラーを持ってきてしっかり塗ります。

―― 経営者としてのこだわりは。

お客様のお困りごとや、工事後に万一不具合があってもすぐに駆けつけられるよう、相模原市を中心に、当社から車で40分圏内で行ける八王子市、町田市、厚木市、伊勢原市、清川村に限って営業しています。

木工所としてスタートしたリ・フォーユーは、現在でも木材の扱いは得意分野です。
最近の住宅は木を使うことが少なくなってきましたが、思い出の詰まった古い木造のお家も、木専用の塗料で最適なものを見極め、よみがえらせることができます。

また、リ・フォーユー主催でリフォーム相談会もしています。職人と地元のお客様が直接顔を合わせお話ししますので、職人たちも一層気合が入り、丁寧な仕事につながるのです。

―― 最後に、塗替えで失敗したくない方にメッセージをお願いします。

塗装専門店でも総合リフォーム店でも、塗装職人がそのお店に在籍しているのか、それとも別会社の所属なのかということは、お客様にとって重要な違いです。

もし、職人が別会社の所属だった場合、中間手数料が発生し、実際の工事品質に対して工事費用が割高なものになってしまいます。

リ・フォーユーは職人のお店で、塗装職人も自社の所属です。他社と同じ値段であれば、より丁寧な外壁塗装、屋根塗装ができます。

私たちは、必ずしも利口だったり、気さくでないはいかもしれません。

しかしだからこそ、お客様に「キレイになってよかったよ」と喜んでいただくには、ひたすらまじめに仕事をするしかない、と考えています。

リ・フォーユー 会社情報

社名
有限会社 上河原
屋号
リ・フォーユー
代表者
井上 映伸
住所
〒252-0156 神奈川県相模原市緑区青山410
電話番号
0120-916-450
事業エリア
相模原市、八王子市、町田市、厚木市、伊勢原市
事業内容
住宅の塗装・防水工事、各種リフォーム工事、木工工事
営業時間
9:00~18:00(年中無休)

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